Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78wjn

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78wjn" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78wjn và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ https://78wjn.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử d ụng dịch vụ của 78wjn.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 78wjn.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, casino live, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác do 78wjn cung cấp.
• "Số dư tài khoản": số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 78wjn từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wjn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 78wjn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 78wjn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 78wjn.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

78wjn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

78wjn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Lệnh rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký – 78wjn không xử lý lệnh rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng 78wjn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Người dùng thừa nhận rằng:

• Kết quả của mọi ván cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 78wjn có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cá cược được đặt bằng số dư tài khoản thực. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

78wjn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• 78wjn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78wjn:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 78wjn.

8 Quyền và Nghĩa Vụ Của 78wjn

78wjn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng theo đúng các điều khoản đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Đồng thời, 78wjn có quyền:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào khi cần thiết.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này với thông báo hợp lý.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực bị hạn chế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

78wjn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78wjn (mất điện, sự cố mạng diện rộng, thiên tai).
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78wjn không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

78wjn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 78wjn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

78wjn có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

12 Thay Đổi Điều Khoản

78wjn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 78wjn, người dùng có thể liên hệ qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 78wjn (hoạt động 24/7)

78wjn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.