Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 78wjn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 78wjn cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ https://78wjn.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng và 78wjn. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt website hoặc ứng dụng của 78wjn.
• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78wjn.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do 78wjn tổ chức.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 78wjn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD	Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp luật
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Xử lý nạp/rút tiền
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa	Bảo mật tài khoản

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống của 78wjn tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị.
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78wjn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy định KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

78wjn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 78wjn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78wjn không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 78wjn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 78wjn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

78wjn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 78wjn.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78wjn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

8 Bảo Mật Thông Tin

78wjn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 78wjn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 78wjn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

10 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 78wjn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 78wjn sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78wjn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78wjn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 78wjn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78wjn qua:

• Email: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 78wjn (hoạt động 24/7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.